Arquitectura de la experiencia en la óptica
La experiencia del paciente en un entorno óptico puede ser significativamente mejorada a través de un diseño cuidadoso y estratégico del espacio. Este enfoque implica considerar la disposición del mobiliario, la iluminación adecuada, y la creación de áreas que fomenten la interacción y la comodidad. Además, es fundamental incorporar tecnología y recursos visuales que faciliten la toma de decisiones sobre lentes y tratamientos. Al enfocarse en la arquitectura de la experiencia, se busca no solo optimizar la atención al cliente, sino también generar un ambiente que promueva la salud visual y el bienestar general del paciente.
DIRECTOR
Felipe Caballero
● Maestría en Dirección de Marketing, EAE Business School, España.
● Experto en el área del marketing de lentes oftálmicos.
● Director comercial y de Marketing de Labocosta.
● Asesor en ventas y marketing de ópticas.